Our office purchased KuTools for Excel on 17 September 2021. Recently our IT department at Mississippi State University moved me to a new PC tower. Unfortunately now my KuTools doesn’t work in the new system. When I select any option from the toolbar my Excel Spreadsheet closes the document. When reopening the document I receive this error, "The file format and extension of 'Loading" don't match. This file could be corrupted or unsafe. Unless you trust its source, don't open it. Do you want to open it anyway." After opening KuTools still doesn't work. I was sent an update link with the instructions to uninstall an install link. Once I uninstalled, I shut the system down and reopened. I then downloaded the link, reinstalled, and rebooted. Unfortunately, I am still experiencing the same error as in my first email. Do you have any suggestions?

Nový

Objednací číslo Ku-Tools pro Excel

Kutools pro Excel

CFAV

Úterý, 22 březen 2022

1 Odpovědi

6.3 tis. Návštěv

Hlasy

Zrušit

Naše kancelář zakoupila KuTools for Excel 17. září 2021. Nedávno mě naše IT oddělení na Mississippi State University přestěhovalo do nového PC tower.

Bohužel nyní moje KuTools v novém systému nefunguje.

Když vyberu libovolnou možnost z panelu nástrojů, moje tabulka Excel dokument zavře.

Při opětovném otevření dokumentu se zobrazí tato chyba: "Formát souboru a přípona "Načítání" se neshodují. Tento soubor může být poškozený nebo nebezpečný. Pokud nedůvěřujete jeho zdroji, neotevírejte ho. Chcete to přesto otevřít?"

Po otevření KuTools stále nefunguje. Byl mi zaslán odkaz na aktualizaci s pokyny k odinstalaci instalačního odkazu.

Po odinstalaci jsem systém vypnul a znovu otevřel.

Poté jsem stáhl odkaz, přeinstaloval a restartoval.

Bohužel se mi stále zobrazuje stejná chyba jako v mém prvním e-mailu.

Máš nějaké návrhy?

Fanoušci aplikace Excel

Před 2 let

#2552

Hlasy

Zrušit

Ahoj,

1. Ujistěte se, že jste si stáhli a nainstalovali nejnovější verzi. Můžete přejít ke stažení softwaru z našich webových stránek.

2. Kompatibilní režim můžete povolit v Centru nastavení, jak je znázorněno na následujícím snímku obrazovky.

Start > Kutools pro Excel > Centrum nastavení

Stránka:
1

Na tento příspěvek zatím nebyly učiněny žádné odpovědi.

Chcete-li odeslat odpověď, přihlaste se

Abyste mohli psát odpověď, musíte být přihlášeni. Přihlaste se pomocí formuláře napravo nebo zaregistrujte účet, pokud jste zde nový. Registrujte se zde "