Ahoj všichni,
Pokud narazíte na problém s Kutools pro Excel, zašlete nám prosím informace o vašem operačním systému (
Jakou verzi operačního systému Windows používám? ), verzi aplikace Excel a jazyk, který používáte na svém počítači. Také nám prosím pošlete podrobně, jak se doplněk pokazil, ještě lepší by byla příloha s obrázkem nebo souborem. Je to kvůli funkci, kterou jste používali, nebo kvůli konkrétnímu souboru, který jste otevírali? Nebo se to stane po otevření souboru aplikace Excel? ... A jak to vypadá, když se doplněk pokazil?
Určitě se pokusíme chyby opravit. Protože se však problémy mohou značně lišit, zejména na tak odlišném počítačovém prostředí, zabere nám to spoustu času. Aktualizujte prosím na naši nejnovější verzi nebo nás požádejte o zaslání verze, která funguje na vašem počítači pro vaše aktuální použití.
Takže se omlouvám za potíže.
S pozdravem,
Amanda